Какова должна быть величина риэлторской комиссии в эру WWW
После многолетних мытарств рынки недвижимости в большинстве регионов России все-таки пришли к пониманию того, что кто заказывает услугу, тот за нее и платит.
Огромное количество сервисов в интернет делает попытку продажи объекта недвижимости успешной, если соблюдаются следующие условия:
- пользователь — собственник хорошо владеет технологиями
- цена объекта реальна или ниже рынка
- документы все готовы и собраны
- встречный вариант не нужен или сроки согласования с покупкой не столь важны. Иными словами, есть где жить даже после продажи.
Очень заманчивое для собственника желание «рулить» процессом самостоятельно, приводит к тому, что практически каждый пытается продать сам. После не вполне успешных попыток, связанных со множеством причин, клиент приходит в агентство.
Непонятно в целом, насколько же такой опыт клиента полезен именно для риэлтора. Так как с одной стороны, клиент начинает понимать, что-то он делает не так, и профессия риэлтора существует не зря. С другой стороны, велик соблазн клиента начать поучать самого риэлтора…
Сколько же риэлтор должен попросить за услугу продажи с такого уже, в чем-то опытного собственника? Попросив слишком много, он рискует натолкнуться на аргумент, что вся работа по продвижению в сети, по сути, не столь сложна, как кажется. Что юридическое сопровождение тоже представляет собой стандартный процесс.
Какая разница, какую квартиру продавать? Разница есть — подход к рекламе, общению и т. д. Но это собственник понимать не склонен, ему не выгодно это понимать, а потому мы должны это доказать.
А в остальном обезличенность процесса становится для собственника все больше и больше. Как бы мы не пытались придумать себе иное, собственнику дела нет до наших мечтаний
Иными словами, собственник готов платить, но не слишком много, и при условии, что мы Сделаем Все, В Сроки, уложимся В Сумму. Эти три ВС лишь обеспечивают отсутствие недовольства клиента в качестве услуги. А вот чтобы получить благодарность, нужно еще многое и многое. Но что — пусть останется секретом нашей компании или темой для следующей статьи.
Итак, клиент-продавец не склонен платить слишком много.
Именно поэтому собственники продаваемых квартир, как бы не оживлялся рынок, не приходят толпами в агентство. Так как гораздо серьезнее для нас риэлторов теперь становится не внутриотраслевая, а межотраслевая конкуренция высоких технологий информации. Доступ к которой защитить практически невозможно.
С покупателем ситуация в целом не лучше. Ему нужен объект, а не мы. А еще лучше выбор объекта
Интернет вываливает на него огромный массив информации. Все эти темы про объект-пустышки-завлекаловки, про «риэлтора на риэлторе», конечно имеют место быть, Пока, так как рынок образованного и понимающего клиента постепенно вытесняет весь этот мусор. Нужный объект найти все проще.
Правда, не все так печально. Иначе бы риэлторская профессия не возникла и не существовала бы столь долго в костной среде прессинга общественного мнения, и без законодательного регулирования…
Стыковать сроки и условия сделок, составлять цепочки объектов, без чего теперь совсем никак на рынке, регулировать спорные моменты сделок, финансовые моменты и делать сопровождение сделки все равно будем мы. Причиной и благодатно почвой для этого является человеческая природа. Несговорчивость, недоверие, нежелание тратить время
Именно всем вышеперечисленным и стала сложна в нынешние времена профессия риэлтора. По логике вещей, коли риэлторы работают с объектами недвижимости, работа должна строиться именно от собственника. Так и есть на развитых рынках. Собственник продает, и у покупателя есть выбор. И лишь наша извращенная действительность, привязанная к многолетней недостаточности жилого фонда, дефициту строительства и коммунальным проблемам, сформировала ту почву, что поиск объекта недвижимости оказывается на практике столь сложен, что у риэлторов есть такая услуга.
Практика регионов России показывает, что стоимость стандартной (подчеркиваем, что стандартной) услуги по продаже (ну и поиску, коль уж деться мы от этого пока никуда не можем) примерно равна стоимости 1 кв.м. в среднем по рынку.
Почему сложилась такая традиция, непонятно, но статистика — не поспоришь — это подтверждает. В Уфе стоимость квадратного метра сейчас около 46 тыс руб за кв.м.
Соответственно, и стоимость услуги должна быть 40–45 тыс. руб.
Насколько верно это утверждение в отношении квартир различного класса — непонятно. Так как статистика оперирует более глобальными показателями.
Психологическая же приемлемость и обоснование такой цифры относительно стоимости жилья наукой пока не изучена.
Автор: Андреева Елена www.expert-russia.ru