Направления деятельности
Мы осуществляем полный комплекс услуг по построению, поддержке и развитию информационных систем.
- Абонентское обслуживание компьютеров (удаленное системное администрирование)
Абонентское обслуживание включает в себя передачу функций по поддержке и решению проблем информационных систем Заказчика. Решение всех существующих на данный момент проблем и предотвращение появления новых – вот цель, которую мы преследуем при работе с клиентами. По сути, заключая договор об абонентском обслуживании, заказчик получает в своё распоряжение IT-отдел, целый парк специалистов разной направленности, берущий на себя обеспечение бесперебойной работы всех информационных систем клиента:
- Конфигурирование и настройка рабочих станций сотрудников Заказчика под нужды пользователей;
- Установка и конфигурирование необходимого пользователям ИС программного обеспечения;
- Настройка резервного копирования данных на базе NT Backup (копирование критичной к потере информации)
- Предотвращение несанкционированного доступа к информационным ресурсам ЛВС Заказчика как из сети Интернет, так и из ЛВС Заказчика;
- Модернизация уже используемой Заказчиком вычислительной техники (кроме мониторов и копировально-множительной техники);
- Устранение и предотвращение программных и аппаратных сбоев оборудования ИС;
- Мониторинг аппаратных и программных ресурсов ИС;
- Консультирование пользователей по вопросам использования программных и аппаратных средств ИС компании в служебных целях;
- Удаленное решение возникающих проблем путем подключения специалиста через защищенное соединение уже через 15 минут после поступления от клиента информации о появлении проблемы;
- Постоянный мониторинг серверов и функционирования сети, почтового и интернет сервиса;
- Техническая поддержка пользователей по телефону;
- Выезд специалиста при возникновении проблемы, которую невозможно решить удалённо (количество выездов неограниченно);
- Приобретение в рамках средств, выделенных заказчиком, сборка и ввод в эксплуатацию вычислительной техники;
- Поиск и удаление шпионского и троянского ПО на ПК и серверах Заказчика;
- Предотвращение потери важной почты из-за «спама» или некорректно работающих почтовых серверов.
- Построение ЛВС и беспроводных сетей. Наша компания занимается построением Ethernet-сетей и беспроводных сетей на базе технологии wi-fi, а также оптимизацией работы уже действующих ЛВС.
- Автоматизация управления предприятием на всех уровнях. Осуществляется внедрение полной или частичной автоматизации бизнес-процессов на различных платформах в зависимости от потребностей конкретного клиента.
- Модернизация существующей IT-инфраструктуры.
- Создание и сопровождение веб-сайтов.
- Лицензирование предприятий по сниженным ценам для наших клиентов
- Сопровождение 1С и т.д.